1. Γενικά

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν την πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας GMBtools, μέσω της οποίας παρέχονται εργαλεία ανάλυσης Google Reviews, στατιστικής παρακολούθησης αξιολογήσεων και προτεινόμενων απαντήσεων με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης.

Με την πρόσβαση ή χρήση της πλατφόρμας, ο επισκέπτης ή χρήστης αποδέχεται πλήρως τους παρόντες όρους. Σε περίπτωση που δεν συμφωνεί με το σύνολο ή μέρος αυτών, οφείλει να μην χρησιμοποιεί την υπηρεσία.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Η πλατφόρμα GMBtools παρέχει ενδεικτικά τις ακόλουθες λειτουργίες:

• παρακολούθηση και ανάλυση δεδομένων Google Reviews,
• στατιστική απεικόνιση αξιολογήσεων και βαθμολογιών,
• οργάνωση και προβολή reviews ανά τοποθεσία ή επιχείρηση,
• δημιουργία προτεινόμενων απαντήσεων μέσω AI για την υποστήριξη του χρήστη.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναβαθμίζει ή διακόπτει μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εφόσον αυτό απαιτείται για λόγους λειτουργίας, ασφάλειας ή συμμόρφωσης.

3. Λογαριασμός Χρήστη

Για την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες της πλατφόρμας ενδέχεται να απαιτείται δημιουργία λογαριασμού. Ο χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβή, αληθή και πλήρη στοιχεία και να τα διατηρεί ενημερωμένα.

Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διαφύλαξη των στοιχείων πρόσβασής του και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, οφείλει να μας ενημερώσει άμεσα.

4. Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης συμφωνεί ότι δεν θα χρησιμοποιεί την πλατφόρμα:

• κατά τρόπο αντίθετο προς την κείμενη ελληνική, ευρωπαϊκή ή διεθνή νομοθεσία,
• για παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή προσωπικών δεδομένων,
• για αποστολή, ανάρτηση ή επεξεργασία παράνομου, παραπλανητικού, δυσφημιστικού ή επιβλαβούς περιεχομένου,
• για προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα, δεδομένα ή λογαριασμούς άλλων χρηστών,
• για χρήση αυτοματοποιημένων μέσων που ενδέχεται να επηρεάσουν αρνητικά τη σταθερότητα ή ασφάλεια της υπηρεσίας.

5. Χρήση AI Προτεινόμενων Απαντήσεων

Η πλατφόρμα μπορεί να παρέχει προτεινόμενα replies ή άλλο υποστηρικτικό περιεχόμενο μέσω τεχνητής νοημοσύνης. Το παραγόμενο περιεχόμενο παρέχεται αποκλειστικά για υποβοήθηση και δεν αποτελεί νομική, επαγγελματική ή επιχειρηματική συμβουλή.

Ο χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για τον τελικό έλεγχο, την επεξεργασία και τη δημοσίευση οποιασδήποτε απάντησης, κειμένου ή πληροφορίας χρησιμοποιείται μέσω της πλατφόρμας.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, λογοτύπων, γραφικών, σχεδιαστικών στοιχείων, λογισμικού και δομής, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της GMBtools ή των νόμιμων δικαιούχων της και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή εκμετάλλευση οποιουδήποτε τμήματος της πλατφόρμας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι παρεχόμενες υπηρεσίες και πληροφορίες να είναι ακριβείς, ασφαλείς και λειτουργικές. Ωστόσο, η πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται», χωρίς οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση ως προς την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα, την απουσία σφαλμάτων ή την καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό.

Στο μέγιστο επιτρεπτό από τον νόμο βαθμό, η GMBtools δεν ευθύνεται για άμεσες ή έμμεσες ζημίες, απώλεια δεδομένων, απώλεια κερδών ή επιχειρηματική διακοπή που τυχόν προκύψει από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της πλατφόρμας.

8. Προσωπικά Δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), όπως ισχύει.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση και προστασία προσωπικών δεδομένων, ο χρήστης οφείλει να ανατρέχει στην αντίστοιχη Πολιτική Απορρήτου της πλατφόρμας.

9. Τροποποίηση Όρων

Η GMBtools διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά.

Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά την ανάρτηση των αλλαγών συνιστά αποδοχή των επικαιροποιημένων όρων.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπου εφαρμόζεται.

Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από ή σε σχέση με τη χρήση της πλατφόρμας, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών, εκτός αν άλλως ορίζεται από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας της ιστοσελίδας ή στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στην πλατφόρμα.